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Liebe Kundschaft hier einige MASKEN – Informationen

Aufgrund einiger weniger Reklamationen möchten wir auf folgendes in Bezug auf Masken aufmerksam machen!

1.

Masken sind ausschließlich in Universalgrößen lieferbar. Entweder für Erwachsene oder Kinder! Die meisten von Ihnen werden diesen Hinweis belächeln, da er eigentlich logisch ist und man diesen Umstand schon in der Schule oder im Kindergarten mitbekommt, wenn man versucht die Maske des Freundes/in aufzusetzen und feststellt, das diese nicht genauso passt wie die die für das eigene Gesicht geschnitten wurde!

Dies wiederum bedeutet, das die Maske dem Gesicht angepasst werden muss (außer man lässt sich eine Maske direkt auf das Gesicht designen), und nicht, das die Maske wegen mangelnder Passgenauigkeit beanstandet werden kann. Hierzu steht Ihnen unser Beraterteam zur Verfügung!

2.

Dieser Hinweis ist dazu gedacht alle die abzuschrecken, die sich die Maske für einen kurzen Scherz zu bestellen, und und anschließend zu versuchen diese mit dem Hinweis der ungenügenden Passgenauigkeit für das eigene Gesicht zurück zu geben.

Dies führt dann dazu das andere Ihre heiß ersehnte Maske nicht erhalten können, da wir keine schon getragenen Masken versenden!

3.

Unsere Kundschaft hat einen Anspruch auf neue Masken, die noch nicht getragen wurden. Dies gilt insbesondere da wir auch Film, Theater, Fernsehsender und Fotostudios liefern und alle, wie auch der Einzelkunde, ein Recht auf völlig ungetragene und einwandfreie Ware (Masken) hat.

4.

Selbstverständlich haben Sie als Kunde Ihr gesetzlich verbrieftes Umtauschrecht, sofern eine Maske defekt sein sollte. Dies dürfte jedoch so gut wie nie passieren, da die Ware hier noch ein zweites mal einer Kontrolle unterliegt, bevor Sie versandt wird.

Somit erlischt bis auf diese wenigen Fälle das Umtauschrecht mit öffnen der Innenverpackung! Sollten Sie die Maske ausprobiert haben und trotzdem einen Umtausch vornehmen wollen, so ist dies ebenfalls möglich. Es werden jedoch für die Spezialreinigung der Maske, je nach Art der Maske, zwischen 25 bis 50% des Maskenwertes als anteilige Reinigungs- und Verpackungsgebühr berechnet, damit die Maske noch als gereinigte 2B-Ware an soziale Dienste weitergegeben werden kann!

5.

Diese Regelung wurde zum gesundheitlichen Schutz unserer Kunden getroffen, da unsere Kunden mit Recht Neuware erwarten können, und keine schon von vielen Personen getragenen „AUSPROBIERSTÜCKE“, zumal viele dieser Masken gleichzeitig Sammlerstücke sind!

BITTE NUTZEN SIE DAHER UNSER BERATUNGS- UND SERVICE-TEAM

HOTLINE > > > 0481/88933 < < < bei Fragen zu den Masken!